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Cognac-Only va bientôt fêter son 10ème anniversaire : la communauté s’agrandit et notre offre évolue. Au sein du service de support, nos tâches sont variées : la plus importante consiste à répondre aux questions qui nous sont adressées par écrit, mais nous rédigeons aussi des ressources d’aide en ligne, et veillons au bon fonctionnement de la plate-forme.

Chez Cognac-Only, pas question de serveur d'appel basé à l'étranger. Chaque membre du staff est directement concerné par vos commandes en ligne. 

L’équipe compte trois personnes qui sont à votre écoute : Christian, Dominique et Pablo. 

Team 00 Ferrand Christian, Ferrand Pablo

 

Un membre de Cognac-Only reçoit votre demande et la traite.

  • votre question nécessite une réponse plus personnalisée : nous pouvons prendre l'initiative de vous appeler ou de vous envoyer des captures d’écran 
 
 

Vous avez une réponse en quelques heures

 

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